壹米滴答网点突破10000家，加注末端服务升级
【EFEC导读】随着快运竞争进一步升级，近几个月来，各家都在推网络覆盖、末端服务。在全国网初步形成的基础上，壹米滴答进入网络的「精耕」期。网点的加多、加密，意味着其开始加注末端，从货量、服务入手，推动点点直发战略在更大范围落地。
▲图片来源：视觉中国
8月份，壹米滴答网点突破10000家，成为零担市场第四家网点破万的企业。
之前的三家分别是德邦、安能、百世快运。其中，德邦、安能在2016年前后突破10000家。根据德邦刚刚发布的2018年半年报显示，截至报告期末，德邦网点共计10641家；百世集团在其2018年第二季度财报中显示，百世快运网点数量由去年同期的6000多家增加到11000多家。目前，安能网点已超过14000家。
随着快运竞争进一步升级，近几个月来，各家都在推网络覆盖、末端服务。在全国网初步形成的基础上，壹米滴答进入网络的「精耕」期。网点的加多、加密，意味着其开始加注末端，从货量、服务入手，推动点点直发战略在更大范围落地。
1、华东、华南是高产粮区
基于国民经济的发展水平，公路零担领域一直有句话：「得华东、华南者得天下」。华东、华南对物流行业的需求非常高，在全国型网络、甚至一些区域型网络看来，这样的「高产粮区」，必为兵家必争之地。
从网点分布情况来看，同行在华东、华南区域均为高密度布点。壹米滴答于2017年8月份在华北起网后，也开始形成以华东为犄角，以华南、华北为两翼，覆盖全国的密集服务网络。从货量角度来看，华东、华南货量占壹米滴答整网货量的近50%，因此，发展长三角、珠三角网络的布局和升级一直是战略重点之一。
2018年以来，壹米滴答网点数量翻了一倍。从最新的网点分布情况来看，华东、华南的网点数量占比超过6成。
据壹米滴答网络相关负责人透露，今年新增网点主要还是集中于华东、华南地区，下一步华东、华南的发展还将是重点之一。接下来，将会从深度、密度上继续进行市场开发。与此同时，其他区域的发展也会随之进行，以达成同行同标准的覆盖水平，为「产粮区」发出货物的派送服务再增加一层保障。
在网络的整体布局上，壹米滴答网点数量起初以密集型布局为主，同时密切关注并有效提升网络质量，进而根据择优标准，最后以提高网点的整体质量、实力、产能为终极目标。
2、货量翻番，末端渗透能力加强
网点数量上升，带来的效果也十分明显。
1）货量上升，是最直观的反映。
据运联传媒研究院发布的2018年《中国零担快运30强排行榜》(点击回顾)显示，2017年，壹米滴答以30亿元的收入位居零担收入排行榜的第五名，以700万吨的年操作货量，位于货量排行第二名；到今年7月份，壹米滴答日操作货量已经超过3.2万吨，翻了一倍。
2）末端渗透能力加强。
网点的加密，是对全国网的深入拓展。目前，壹米滴答已经完成全国33个省份的覆盖，并深入至三四线城市，实现了一二级城市100%覆盖，县级区域88%覆盖。同时来看百世快运网点密集上升期，也是在推行全网覆盖无盲点。快速拓展网点，增强了末端收派的服务能力。
3）去中心化，点点直发。
壹米滴答要打造的是，一张去中心化的点点直发的快运网络。运联研究院认为，网点数量的上升一方面为壹米滴答全国的抓货网络形成，在货量上打下了基础；另一方面意味着，壹米滴答线路更加齐全，同时又夯实了末端的服务能力。
不过，从行业中一些企业的经历来看，都会存在网点的收窄期。德邦从2016年网点数量超过10000后，保持了一个稳定的状态；安能在2017年网点窗口上也进行了一些收窄；中通快运在成立一周年左右时，基本不对外开放一级网点的加盟；那么，壹米滴答采取的又是怎样的战略呢？
据相关负责人透露，壹米滴答未来在保证覆盖率达到同行水平的前提下，将会对现有网点进行优化升级，提高网点综合服务能力。对后期引入的网点将提高甄选要求，以达到择优的标准，从最前端开始控制全网水平，保证壹米滴答稳步进入行业前三甲。
3、网点加密后，管理是重中之重
根据壹米滴答在重点「产粮区」的密集布局，网点的加密动作或许会触碰一部分加盟网点的利益，在网点加密与网点利益之间找到一个平衡点，显得更加重要。
壹米滴答告诉《运联传媒》，总部会从根基上去做平衡，在保证不影响现有网点既得利益的情况下，会明确全网网点的利益关系，从根本上避免相关利益冲突，以保障全网的稳定性。
同时，网点数量的飞速增长，带来的最直观的难题就是网点的水平参差不齐，网络的异常几率增加。对于网络的管理，就必须具备足够的灵活性、合理性、科学性，对全网众口难调的状态，进行分层、分类管理，以确保适用性和实用性。
因此，对于加盟网点，壹米滴答采用了「选、帮、管」的三步策略：
1）严苛挑选网点。
壹米滴答将严格审核加盟网点的准入资质：从网点的团队协作能力、抗风险能力、网点人员的文化程度，到网点对壹米滴答企业文化的认可程度等方面，进行层层筛选、关关考核。
2）专业组织开展一对一帮扶。
壹米滴答将为加盟网点提供专业化的一对一帮助扶持，为网点提供能力提升培训、IT支持、相关配套服务等；帮助网点门店实现装修标准化、车辆和人员配备标准化；协助全网网点全部具备法人资质，加大力度助力网点增收，帮助更多盟商实现物流创业梦。
3）实行人性化管理。
壹米滴答会给予足够时间，让网点人员熟练业务知识、掌握相关操作技能，对新入网点实行过渡期免考核制度。在发展中，壹米滴答还将不间断地为网点提供专业的数据分析、市场定位等方面的管理指导，以及领导亲自走访，并不定期推出各类优惠奖励政策。
同时，壹米滴答不断优化升级各项服务系统，如业务核心系统「银河系统」：订单管理系统、车辆定位管理系统、商业智能管理系统、智能移动系统等，实现所有数据一键处理；「我的壹米」系统：为方便网点日常管理专门打造而成；「壹键发」系统：为广大盟商解决了运营资金的发展需求。
站在网络全局的角度来看，壹米滴答在不断深耕网络，延展网络的触角；站在网点角度来看，壹米滴答发布一系列赋能产品，可以提升末端服务能力。在中国的零担市场，新生代壹米滴答正在成为中坚力量。
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